Preguntas frecuentes

Queremos que te encanten tus prendas de Nineteen34. Si algo no está bien, puedes devolver artículos sin usar, en su estado y embalaje originales, en un plazo de 28 días desde la entrega para obtener un reembolso completo. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles a tu método de pago original. Ten en cuenta que los artículos en oferta pueden tener una venta final; consulta la página del producto para obtener más detalles.

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Nineteen34 se ajusta a la talla real y está disponible en S, M, L y XL. Si estás entre dos tallas, generalmente recomendamos elegir una talla más para un ajuste holgado. Consulta las páginas de cada producto para ver notas específicas sobre el ajuste.

¡Sí! Hacemos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el destino y se calcularán al finalizar la compra.

Todos los pedidos se envían mediante mensajería con seguimiento. Una vez despachado, recibirás por correo electrónico un enlace de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu pedido. Por favor, verifica tu dirección de entrega al finalizar la compra, ya que no podemos redirigir los paquetes una vez enviados.

Los pedidos en el Reino Unido suelen llegar en un plazo de 2 a 4 días laborables. Los plazos de entrega internacional varían según el destino, generalmente entre 5 y 10 días laborables. Las estimaciones de entrega comienzan a contar a partir de que su pedido ha sido enviado, no desde la fecha del pedido.